年11月19日，深圳市龙岗区葵涌镇的致丽玩具厂发生了一场火灾，这场大火烧掉三层楼，导致84人死亡。消防人员扑灭大火后，发现84名受害者的遗体集中堆放在工厂狭窄的走廊里，火灾发生后，唯一的求生通道发生了踩踏事件，这些女工死在离出口很近的大门处。
火灾发生过程
致丽玩具厂是深圳较大的一家玩具厂，年11月，上百名工人正在工厂里赶制一批玩具，圣诞节马上就要到来了，这批玩具卖到国外能卖个好价钱。几天后工厂就要发工资，一名女工对姐妹说：发工资后我要买一件新的羊毛衫，今年过年一定要穿新衣服，谁也没有想到她再也无法穿上新的羊毛衫了。
11月19日中午11:25分，有人在仓库的东北角发现一小团火苗，大火燃起来后传来阵阵浓烟。离起火点最近的一名工人看见火情后赶紧去楼道里找灭火器，这名工人拿着灭火器对准火苗喷射，操作了很久也没有打开灭火器的开关。大火燃烧的速度非常快，几分钟后仓库里大量的布料以及做玩具的易燃材料就被火点燃了。
员工丢下灭火器后往门外跑，保安又找来了一个灭火器从2楼冲下来准备灭火。等保安来到楼梯口时，看见1楼的大火正在往上猛烈燃烧，保安捂住口鼻，险些被火烧伤。大量的浓烟分布在楼道里，女工捂着鼻子四处逃散，保安看见阵阵黑烟后也不敢继续灭火了，他丢下灭火器就跑了。
很快致丽玩具厂就燃起了熊熊大火，附近的住户看见工厂起火了第一时间报警。火灾发生的时候是冬季，冬季气候干燥，又刮了风，大风一吹火势烧得更猛了，玩具厂里的女工还没有完全逃走，整个工厂的1楼就被大火吞噬了，大火正在向楼上燃烧。
女工乱作一团，四散而逃
玩具厂的2楼和3楼还有多名女工正在操作，这些女工看见窗外冒出阵阵浓烟，听见有人大喊失火了，他们才知道1楼已经变成一片火海。聚集在2楼的女工本想跑到1楼逃出去，他们来到楼梯口后才发现整个1楼全是大火和浓烟，浓烟不断往上飘，女工们只能往3楼跑。
3楼的女工丢下手中的工作，掀翻了面前的缝纫机以及桌椅板凳，大喊着往门外跑去。3楼的女工在楼梯口看见从2楼跑上来的女工，上百人乱成一团，大家开始往西边的楼梯口跑，打算冲到一楼。有几名勇敢的女工冲进了1楼的滚滚浓烟，他们的肺部吸入大量的浓烟后开始剧烈咳嗽，很快就被迷倒了。
不断有女工往1楼的楼梯口跑去，越来越多的女工吸入浓烟后晕倒在地上，倒在地上的女工阻碍了后面的人正常逃生，这条短短的走廊里已经躺着几十名女工了。后面的女工前赴后继，前面的女工又无处逃生，没过多久这条走廊里就堆着几十具尸体，形成了一座小山。
灭火困难重重
消防部门接到报警后于11:40来到致丽玩具厂门口，消防战士们看见工厂燃起的熊熊大火以及浓烟，已经意识到火势失去了控制。有些女工已经跑到了2楼和3楼的窗边，大家把手伸出窗户，向外面的消防员呼救。
玩具厂的老板为了防盗，在2楼和3楼的窗户上安装了护栏，女工们来到窗边后没办法逃出来，只能把头和手伸出护栏奋臂高呼。想把2楼和3楼的女工解救出来，必须剪开窗户上的铁丝，已经有一对消防员乘坐云梯往2楼走去，消防员拿着消防剪承担着重任。
1楼的火势越烧越大，2楼也被点燃了，2楼起火后这些员工又往3楼跑去，眼看玩具厂的1楼和2楼全都是火海，所有的消防战士们心中只有一个信念，必须把人救出来。消防战士们冒着浓烟和烈火爬在2楼和3楼的窗户上，使用爆破工具捡窗户外面的铁丝条，让女工们顺利逃出来。
铁丝网被剪破后，困在里面的女工仿佛看见了希望，很多女工只能无奈的从窗户上奋力跳下来，有些女工跳在水泥地上，有些人撞在了地面的障碍物上，这些女工受伤严重，却因为侥幸逃脱而露出了笑容。附近的工人也帮助消防员一起施救，工人们用消防剪剪破铁丝网，救出了6个打工妹。
事故原因调查
致丽玩具厂三层的小楼完全葬身于火海之中，几个小时后大火才被完全扑灭，消防员进入致丽玩具厂内部后看见了一片残垣断壁以及大量的尸体。致丽玩具厂起火后共有84名女工死亡，起火原因是电线短路，造成如此大伤亡的原因是玩具厂使用了封闭式管理，窗户外面安装了铁丝网，员工无法逃生。
致丽玩具厂是上世纪90年代广东众多工厂中最典型的一个，这一劳动密集型工厂内共有多名员工，工厂规模不大，1楼的厂房里却堆放了大量的布料以及棉花等可燃物。致丽玩具厂的消防非常差，三层的玩具厂里居然没有设置消防栓，玩具厂内虽然放置了几个灭火器，但是员工没有接受过培训，大家不会使用灭火器，还有一些灭火器已经无法正常使用了。
致丽玩具厂的1楼一共有4个大门，火灾发生时有两个门因为防盗的问题被锁死了，剩下两个铁门中，其中有一个也有铁栅栏封闭，所有的员工只能从西南方向的一个门逃生。连接这个大门的是宽度仅有80公分的狭窄通道，发生火灾后员工们挤在狭窄的通道内，出现大量伤亡。
这起火灾共造成84人死亡，女性82人，男性2人，共有,20人重伤，25人轻伤，造成直接经济损失万。火灾发生后有关部门进行了事故追责，共有20多名责任人受到惩罚。
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